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Eintrag-Details: Internetgeschädigter irrt hilflos im Buchladen umher

01.11.2005

Internetgeschädigter irrt hilflos im Buchladen umher

Neulich im Buchladen. Ich wollte ein Aussprache-Wörterbuch kaufen, diesen Duden Nr. 6 mit der offiziellen Aussprache für die deutsche Sprache. Schließlich halte ich Vorträge und Schulungen und einen Podcast will ich demnächst auch noch anbieten. So ein Nachschlagewerk ist da doch eine ideale Ergänzung zu meinem wöchentlichen Sprechtraining.

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Also geht's mit der Lebensgefährtin mal ausnahmsweise in einen richtigen Buchladen. Natürlich hätte ich das Buch auch im Internet bestellen können wie ich das immer zu tun pflege. Aber so komme ich mal an die frische Luft und Einkaufen mussten wir sowieso. Der Buchladen lag praktisch auf dem Weg.

Während sie bei den Romanen stöbert, gehe ich zielgerichtet in die hintere Ecke, wo sie mich mit "Nachschlagewerke stehen da hinten" hingeschickt hat (in Buchläden kennt sie sich aus). Ich irre dann also dort in der Ecke zwischen den Fremdsprachen, den Computerbüchern (diese Ecke kannte ich schon) und den Reiseführern umher.

Ich hätte mich jetzt auch als hilfesuchender Kunde zu erkennen geben, und einen Verkäufer befragen können. Es stand sogar einer in der Nähe. Ich bin aber ein schüchterner Typ und gehe daher wieder in Richtung Romane.

"Schon fertig" fragt meine Lebensgefährtin. "Da hinten ist nichts" sage ich. "Hä?". "Hab's nicht gefunden". "Dann komm doch mal mit".

Natürlich war das Regal mit allen Duden-Nachschlagewerken, die übrigens auffällig gefärbt sind, genau dort wo ich zuvor schon zweimal vorbeigegangen bin. Was ein Glück für mich, dass sie sich mit Büchern so gut auskennt.

Ich frage mich nun, ob mich das Internet schon so verdorben hat, dass ich jetzt schon eine Suchmaschine für den Buchladen brauche. Kein blinkendes Banner und kein leuchtender Button fordert mich mit einem fröhlichen "hier klicken!" oder "Bestellen Sie jetzt!" auf, das Buch aus dem Regal zu nehmen.

Nach diesem Erlebnis verstehe ich jetzt etwas besser, warum mich Kunden manchmal Sachen fragen, die doch klar und deutlich auf meinen Internetseiten zu lesen sind. Das müssen die Leute sein, die dafür im Buchladen sofort das gesuchte Buch finden.